Blogg

Insikter, kunskap och nyheter på bloggen.

Why Travelers Aren’t Visiting Destination Marketing Organization Websites

För att göra din webbplats tilltalande för den moderna resenären måste man först förstå hur de fungerar.

4 trender i konsumentbeteenden och köppreferenser som alla marknadsförare bör uppmärksamma är:

Upplevelser föredras – 52% av konsumenterna mellan 18-34 föredrar att
spendera sina pengar på upplevelser mot 39% bland äldre resenärer.

Man delar sina upplevelser  – 76% av resenärerna lägger upp semesterbilder i sociala nätverk.

Rekommendationer mer värt än reklam – ”Word of mouth” är fortfarande den mest betrodda källan för information, 92% av konsumenterna litar på vänner och familj framför reklam.

Visuellt beslutsfattande – Konsumenterna använder allt oftare foton och videoklipp för att besluta vad man ska göra, vart man ska resa och vad man ska köpa.

Väldigt många av dagens Destinationsbolags hemsidor möter inte upp mot dessa trender och övriga behov utan vanligt förekommande ”brister” man har är bl.a att

  • Man visar bara ”kända” turistattraktioner
  • Hemsidan är inte visuellt tilltalande
  • Känns som en statisk katalog
  • Man saknar relevant information för resenären
  • Det går inte att boka/köpa on-line

Här följer några viktiga förbättringar du kan börja tänka på, för att förvandla din webbsida till en viktig resurs för dina besökare.

  • Fokusera på ditt varumärkes ”personlighet” och unika egenskaper.
  • Använd sociala medier för att få människor till din hemsida.
  • Gör ett fantastisk första intryck med bilder och filmer
  • Uppdatera dina bilder och filmer ofta!
  • Visa realtidsinformation – webcams, social media feeds
  • Lyft fram nicheintressen.
  • Koppla ihop visuell inspiration med bokningsbarhet

Ju mer besökare du får på din hemsida och i sociala medier desto bättre möjligheter har du att kunna kommunicera med och förstå dina gästers behov och beteenden. Glöm inte bort att du har en unik möjlighet att kommunicera med gästen när den väl är på plats också. Det är nästa stora utmaning och möjlighet för destinationsbolagen tror vi.

Ladda hem hela rapporten från Crowdriff+Skift här.