Banbrytande digital plattform för en bättre VM-upplevelse
Med Geztios digitala marknadsföringsplattform kunde deltagare, besökare och partners under Skitour 2020 köpa biljetter, ta emot erbjudanden och information direkt i sina mobiltelefoner, skräddarsytt efter deras behov baserat på plats, tid och AI-driven analys.
Bakgrund
Geztio fick i uppdrag att utveckla världscupevenemanget Skitour 2020:s digitala lösning med biljettförsäljning, evenemangsapp, webbplats och kunddataanalys. Huvudsyftet med lösningarna var att skapa en enkel och enhetlig digital upplevelse av Skitour 2020 för besökare och fans i soffan framför TV:n. Skidfans och besökare till Skitour 2020 informerades om evenemanget genom Geztios banbrytande mobila teknik och kunde enkelt köpa biljetter i mobilen och på webben.
Appen laddades ner nästan 7 000 gånger och rankades som nummer 1 i sportkategorin på App Store, med ett initialt betyg på 5,0 av 5,0.
Genom aviseringar, programändringar, nya resultat och nyheter kommunicerades i realtid. Premiumannonser som såldes till partners genererade betydande intäkter för organisationen. Tillsammans med flöden på sociala medier och streamade evenemangs- och höjdpunktsklipp var plattformen ett verktyg för besökarna som gjorde deras upplevelse av Skitour 2020 bättre och enklare. Geztios forskningsbaserade, digitala appplattformslösning, CMS-backendsystem och dataanalys blev en framgångsfaktor för Skitour 2020.
iOS & Android app - Ski Tour
- Alla resultat, sociala medier, nyheter och information i en app för ALLA målgrupper.
- Snabb kommunikation med målgrupper via aviseringar i appen.
- Biljetter och parkering kunde köpas i appen
- Boende, transport och aktiviteter kommunicerades i appen.
- Annonser och sponsorer exponerades via appen.
- Appen samlade in data och analyserade den i Conqr BI för Skitour.
- Administration av appen och webben hanterades via Geztios CMS.
- Youtube-spellistor kunde ses via appen.
- SVT:s och NRK:s sändningar integrerades i appen.
- Sociala medier och sociala medieväggar kunde ses i appen.
- Andra skärmupplevelse av evenemanget, dygnet runt.
- Inköp av mat och dryck var planerade att köpas direkt i appen men genomfördes inte.
Web app - Ski Tour
På Ski Tour 2020 kom 80 % av webbtrafiken från en mobil enhet!
Webben på Ski Tour 2020 levererades i 3 versioner:
- En helt responsiv mobilversion.
- En installerbar progressiv webbapp.
- En desktopversion.
Detta gjorde det möjligt för organisationen att erbjuda samma funktioner och innehåll som apparna och möjligheten att konvertera användaren till den förbättrade appupplevelsen. Ingen lämnades utanför på grund av tekniska färdigheter eller hårdvaruspecifikationer.
Plattformen är också möjlig att installera på stora pekskärms-TV-apparater för att ytterligare utöka distributionen av information och erbjudanden. Detta gjordes framgångsrikt vid IBU:s skidskytte-VM i Östersund 2019.
Social media
- Facebook-, Instagram- och andra flöden visades i appen.
- Enkelt för appanvändare att följa sociala medier via en plattform.
YouTube
- YouTube-spellistor visades både i appen och på webben.
Notifikationssystem
Notifieringssystemet från Openback implementerades i appen och via dess administratörspanel skapades notifieringar i förväg för att skapa mervärde för besökaren och partners. Geografiskt styrda notifieringar möjliggjorde olika meddelanden till olika områden och målgrupper och gav besökaren rätt information på rätt plats och vid rätt tidpunkt. Offline-funktionalitet innebar att notifieringar fungerade även när appen inte var uppkopplad. Systemet användes också för att skicka enkätfrågor via notifieringarna. Openback såldes till Twitter 2022 och vi arbetar nu med OneSignal med ännu starkare funktionalitet!
Webb URL
- Länkade till valfri webbplats och visade den i appen.
- Visade partnerinnehåll i appen.
- Länkade till partnerwebbbutiker eller informationssidor och gav målgrupperna en bättre upplevelse.
Reklam
Ett annonssystem för sponsorer och annonsörer fanns tillgängligt i appen. Geografiskt riktade annonser möjliggjorde platsbaserad annonsering och ökade annonsmöjligheterna. Annonserna skickades till Geztio, som placerade annonserna enligt instruktioner. Placering och share of voice-parametrar för annonserna hanterades av Geztio via företagets annonssystem.
Biljettförsäljning - app och webb
Den QR-kodade biljetten levererades via e-post och som ett SMS med en länk till biljetten och med inloggning till kundens "mina sidor". Bland annat hanterades entrébiljetter, sponsorbiljetter, parkeringsböter etc. via Geztio-appsystemet.
POS-försäljning
Biljetter som såldes i entréerna via det mobila kassasystemet skrevs ut som QR-koder på den mobila kvittoskrivaren. Biljetterna skannades via en robust Android-telefon med laserskanner och av systemets skanningsapp. Försäljningsstatistik visades i Conqr BI-systemet.
Conqr BI - Business Intelligence
Conqr BI samlade in data från appar, webben, biljettbutiker online och från biljettleverantörer. Vilken biljettleverantör som helst kan implementeras i Geztio.
Alla organisationer hade tillgång till samma konto genom personliga inloggningar.
Försäljningssiffror från biljettleverantören samlades kontinuerligt in på kontot och visade försäljning via webbutikerna och företagsförsäljning. Webb- och apptrafikdata samt statistik över gästnätter för värdstäderna Åre och Östersund lagrades i Conqr BI och kunde analyseras genom systemet.
Ski Tour 2020 digitalt faktablad
Intresserad av att ta nästa steg?
With Geztio’s digital platform, target groups receive their tickets and your offers on their mobile phones and tailored to their needs based on location, time and AI-driven analysis of your target group’s data.